لحرصنا على تقديم أفضل خدمة لعملائنا، فإن جميع مشترياتك من متجر waves قابلة للاستبدال والاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ وصولها إليك. كل ما عليك هو:
- التأكد من الشحنة سليمة وفى حالتها الاصلية ,وغير مفتوحة وبدون أي تلف
- التواصل معنا على الواتس اب: 966555625903+
- كما يمكنك مخاطبتنا عن طريق الايميل:
شروط الاستبدال والاسترجاع:
- في حال أراد العميل تبديل المنتج بدون وجود عيب في المنتج ولم يتم فتح المنتج فالعميل مسؤول عن تكاليف الشحن الجديدة و رسوم الإعادة.
- في حالة إنه تم شحن الطلب للعميل وأراد الغاء الطلب وإسترداد المبلغ يتم إحتساب رسوم الشحن والإسترجاع وإعادة المبلغ المتبقي لحساب العميل بعد إستلام الشحنة من شركة الشحن في مدة أقصاها 7 أيام عمل
- إذا كانت السلعة شابها عيب أو لا تطابق وصف الموقع، يكون لك حق إستبدالها و تعويضك بسلعة جديدة مجاناً.
- الطلبات خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للإرجـاع او الإستبدال.
